إذا كان تطبيقك أو موقعك الإلكتروني يجعل الناس يشعرون بالارتباك أو الضياع أو الصراخ بهدوء في وسادة، فإن تجربة المستخدم لديك تحتاج إلى إعادة تشغيل. هذه المبادئ العشرة الخالدة لتجربة المستخدم هي الفرق بين الحب الرقمي والغضب الرقمي. أيها المصممون، اقرأوا هذا قبل أن تصنعوا زراً آخر غير مرئي عن طريق الخطأ.